CAMBIOS POR TALLE: En este caso podrás optar por una prenda de iguales características y precio, en caso que desees cambiar el modelo del producto adquirido desbeberás abonar la diferencia (para los casos que la nueva prenda elegida tenga un costo superior a la tuya) y en caso de optar por un cambio de prenda por un precio inferior a la ya comprada, no se rembolsara la diferencia. Los costos de envío correrán por cuenta del cliente (en caso de que te encuentres en cercanías de Ituzaingó, Prov. de Buenos Aires o Villa Urquiza, Capital Federal podrás realizar los cambios presencialmente sin costo).
CAMBIOS POR FALLA: En este caso solo podrás optar únicamente por una prenda igual, en caso de que RAVENA no cuente con stock de la misma prenda a cambiar, podrás solicitar el cambio por una prenda de características similares, en este caso no se cobrara diferencia en productos de similares características que tengan un costo mayor a la ya adquirida y en caso de optar por una prenda de menor valor quedara ese saldo a tu favor para tu próxima compra. Los costos de envío correrán por cuenta de RAVENA.
PLAZOS: Tendrás un plazo para realizar los cambios de hasta 10 días corridos a partir de que Correo Argentino nos notifique que recibiste la mercadería.
CONDICIONES DE CAMBIOS: Los productos deben encontrarse en excelentes condiciones (excepto en casos de cambio por falla), deben ser devueltos sin excepción de igual manera a la que recibiste el producto, CON ETIQUETA y ENVOLTORIO ORIGINAL.
Las prendas a cambiar no podrán haber sido usadas ni lavadas, si RAVENA luego de hacer su minucioso trabajo de chequeo advierte que esta condición no se ha cumplido, no se realizara el cambio.
Las prendas que se encuentren en OFERTA, SALE o en OUTLET no tendrán posibilidad de cambio.
DEVOLUCIONES.
No se aceptan devoluciones.
RECORDA QUE CONTAMOS CON UN EQUIPO DE ASISTENTES QUE PODRAN AYUDARTE Y GUIARTE DURANTE TODO EL PROCESO DE COMPRA Y POST VENTA, ANTE CUALQUIER INQUIETUD NO DUDES EN CONTACTARNOS.
GRACIAS POR LEER NUESTRAS CONDICIONES DE CAMBIOS.
